Versand- informationen

So versenden wir

Versand mit DHL GoGreen - klimafreundlich und CO₂-neutral.
Unsere Versandmaterialien sind plastikfrei, möglichst recycelt und umweltfreundlich.
Die Versandkostenpauschale beträgt 4,90 €.
Ab 39 € Einkaufswert ist der Versand kostenfrei.
Schneller Versand - Dein Paket verlässt uns in der Regel am nächsten Arbeitstag.

Paketverfolgung

Wir versenden deine Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL. Nachdem wir das Paket an DHL übergeben haben, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Code. Damit kannst du den Status deiner Sendung jederzeit nachverfolgen. Bestellungen am Wochenende und am Feiertag versenden wir am nächsten Arbeitstag.“

Versand an Packstationen und Postfilialen

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung direkt an eine DHL-Packstation oder Postfiliale in Deutschland liefern zu lassen. Der Vorteil: Du musst das Paket mit deinen leckeren Produkten nicht persönlich in Empfang nehmen, sondern kannst es rund um die Uhr an der von dir gewählten Packstation oder Postfiliale abholen. DHL informiert dich per E-Mail oder SMS, sobald deine Lieferung zur Abholung bereit liegt. Es fallen für dich keinerlei zusätzliche Kosten an.

Registriere dich bitte vorab auf der Webseite der Deutschen Post, um den Packstation-/Postfilialen-Service nutzen zu können.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation-empfang.html

Rücksendungen

Du bist nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Das tut uns leid, aber das bekommen wir auf jeden Fall hin! Wir sind uns sicher, dass du viele andere zuckerfreie Leckereien in unserem Sortiment finden wirst, die deine Geschmacksknospen begeistern werden.

Bis dahin kannst du deine Bestellung ganz einfach an uns zurücksenden.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir dir den Betrag der Ware auf deinen ursprünglich gewählten Zahlungsweg erstatten.

So funktioniert's

Melde dich einfach bei uns mit deiner Bestellnummer, dem Rücksendegrund und deiner E-Mail-Adresse über das Kontaktformular oder per E-Mail an Info@mit-ohne-zuckerfrei.de.

Über den Button Versandmarke kaufen kannst du dir eine Versandmarke für den Rückversand per DHL erstellen. Folge einfach den dort beschriebenen Schritten.